面对臻悦护理院进入医保后,越来越多的老人入住,为了更好的提升臻悦的优质服务和理念给老人和老人家属,护理部联合院办和护工部,开展了护士礼仪的一次培训。此次培训,旨在提高臻悦的服务标准,培训内容涵盖微笑接待、着装、站姿坐姿、如何接待老人及家属,如何与家属及老人沟通等众多方面。相信通过不定期的护士礼仪培训,我们的护理团队服务会越来越优质,来这里的老人和家属将得到越来越好的照护和服务。
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